EL PP DENUNCIA EL CAOS EXISTENTE EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA
jose luis moreno - 09-05-2006 17:49:54 | Categoria: Notas de Prensa
“Exigimos que inmediatamente se proceda a dotar al Servicio de Atención al Vecino de todos los medios necesarios para garantizar una prestación de los servicios de calidad, de una forma rápida, eficaz y eficiente”● Cada vecino tarda de media más de una hora en ser atendido, por ello proponemos que el Gobierno Municipal (PSOE-IU) compense a cada vecino que tarde más de 30 minutos en realizar su gestión con bonos culturales y deportivos gratuitos
El Grupo Municipal del Partido Popular ha denunciado públicamente hoy, la nefasta gestión y el caos existente en el Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Getafe; las colas de los vecinos son innumerables a lo largo de todos los días y se tarda una media de más de una hora en que sean atendidos; a pesar del enorme esfuerzo y profesionalidad de todos los trabajadores municipales que prestan este servicio.
“Esta situación es insostenible, Pedro Castro se cree que por hacer folletos y repartirlos se mejora la atención al vecino, pero lo cierto es que lo único que consigue es acrecentar la decepción y confundirles. Ni las fotos del folleto se ajustan a la realidad, ni los vecinos pueden acceder a los servicios que se difunden en el folleto como por ejemplo: obtener volantes de empadronamiento, consultar sus datos fiscales, solicitud de licencias, obtener cartas de pago, tampoco se puede entrevistar cada 15 días con los Concejales de Gobierno (PSOE-IU). En definitiva, si seguimos su propia publicidad que afirma que el tiempo es oro, Pedro Castro y su gobierno están haciendo perder mucho tiempo y mucho dinero a los vecinos de Getafe”, ha afirmado José Luis Vicente.
“Una vez más asistimos a la diferencia entre la actividad propagandística de nuestro Alcalde y los hechos reales. Exigimos que se dote al Servicio de Atención al Vecino de todos los medios personales, técnicos y económicos necesarios para que nuestros vecinos reciban una atención personalizada y de calidad; que se dote al Servicio de Atención al Vecino de una Carta de Calidad y al igual que hacen otras grandes compañías aéreas ó ferroviarias, el Gobierno Municipal (PSOE-IU) debería compensar a los vecinos por sus incumplimientos en la prestación de los servicios”, concluyó José Luis Vicente
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